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CARRANO IT-Servicevertrag “Admin on demand”

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Vergünstigter Stundensatz
  • Fester Ansprechpartner
  • Regelmäßige Vor-Ort-Termine
  • Garantierte Reaktionszeit
  • Jährliche EDV-Strategieberatung
  • Flexible Vertragslaufzeiten
  • Bereitstellung Telefonsupport & Fernzugriff
Paket "Admin on demand XS"
Stundenkontingent pro Monat 2h
Monitoring Server 1
Monitoring Client 10
Reaktionszeit kritisch 24h
Reaktionszeit unkritisch 48h

 

Paket "Admin on demand S"
Stundenkontingent pro Monat 4h
Monitoring Server 2
Monitoring Client 20
Reaktionszeit kritisch 24h
Reaktionszeit unkritisch 48h

 

Paket "Admin on demand M"
Stundenkontingent pro Monat 8h
Monitoring Server 3
Monitoring Client 30
Reaktionszeit kritisch 12h
Reaktionszeit unkritisch 24h

 

Paket "Admin on demand L"
Stundenkontingent pro Monat 12h
Monitoring Server 4
Monitoring Client 40
Reaktionszeit kritisch 12h
Reaktionszeit unkritisch 24h
Paket "Admin on demand XL"
Stundenkontingent pro Monat 16h
Monitoring Server 5
Monitoring Client 50
Reaktionszeit kritisch 6h
Reaktionszeit unkritisch 18h

*Die Angabe der Reaktionszeit bezieht sich auf kritische („unternehmenskritische“) bzw. unkritische („nicht-unternehmenskritische“) Störungen während der Regelarbeitszeit (Mo-Fr 8-17 Uhr) ab dem Zeitpunkt Ticketeröffnung.